UZ

Публичная оферта

Обновлено: 2026-09-28

Этот документ — публичная оферта на покупку оплаченного срока в приложении MEZON (статья 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан). Она адресована любому физическому лицу. Тот, кто оплатит срок на изложенных ниже условиях, заключает договор с Исполнителем.

1. Термины

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ ко всем функциям приложения на оплаченный срок (цифровая услуга). Пользователь оплачивает эту услугу.

2.2. Функции приложения: дневник еды, воды и веса, база продуктов, расчёт суточной нормы калорий и БЖУ, ИИ-помощник, сканер этикеток и напоминания. Приложение обновляется. Дневник и расчёт нормы остаются доступны весь оплаченный срок.

2.3. Приложение не оказывает медицинских услуг. Нормы и ответы ИИ-помощника носят справочный характер (Условия использования, раздел 3).

2.4. Условия использования и Политика конфиденциальности — неотъемлемая часть оферты и применяются вместе с ней.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцепт оферты — оплата выбранного срока (статья 370 Гражданского кодекса, статья 19 Закона «Об электронной коммерции»). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.

3.2. Регистрация и пробный период бесплатны. Они не являются акцептом оферты и регулируются Условиями использования.

3.3. Оплачивая срок, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет или у него есть согласие родителей (законного представителя), что он прочитал оферту и принимает её полностью.

3.4. Пока оплата не завершена, от неё можно отказаться: акцепт в этом случае не считается отправленным. Отказ от договора после оплаты — в разделе 7.

3.5. Договор заключается в электронной форме. Его заключение подтверждают чек и запись об оплате в приложении.

4. Цены

4.1. Сроки: 1 месяц (30 дней), 6 месяцев (180 дней) и 12 месяцев (365 дней).

4.2. Действующие цены указаны в сумах в приложении и на сайте mezonfit.uz. Цена одинакова для всех Пользователей. Условия акций, если они проводятся, публикуются для всех.

4.3. Цена, показанная при оплате, окончательная. Исполнитель не берёт дополнительной платы.

4.4. Исполнитель вправе менять цены. Новая цена применяется к оплатам после её публикации и не затрагивает уже оплаченный срок.

5. Порядок оплаты

5.1. Оплата вносится заранее, полностью, в узбекских сумах через платёжную систему Rahmat (Multicard). Платёж принимает платёжная организация АО «MULTICARD PAYMENT»: лицензия Центрального банка Республики Узбекистан № 26 от 23.12.2025, адрес: г. Ташкент, Яшнабадский район, ул. Махтумкули, 1, телефон: 1865, эл. почта: info@rhmt.uz, сайт: rhmt.uz.

5.2. Данные банковской карты обрабатывает платёжная система, Исполнитель их не получает.

5.3. Автосписаний нет. Карта к аккаунту не привязывается, по окончании срока деньги не списываются сами. Чтобы продлить доступ, Пользователь оплачивает новый срок.

5.4. После подтверждения оплаты Пользователь получает электронный чек в соответствии с законодательством.

6. Оказание услуги

6.1. Оплаченный срок начинается с момента подтверждения оплаты. Срок, оплаченный до окончания текущего, добавляется к его концу.

6.2. Если после оплаты доступ не открылся, напишите в Поддержку и приложите чек.

6.3. После окончания оплаченного срока приложением можно пользоваться ещё 3 дня (льготный период). Затем доступ ограничивается: остаются только вход в аккаунт и оплата. Данные не удаляются и после оплаты возвращаются полностью.

6.4. Исполнитель принимает разумные меры для бесперебойной работы приложения. Во время технических работ приложение может быть недолго недоступно. По возможности мы предупреждаем об этом заранее. За время, когда услуга не оказывалась по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать продлить оплаченный срок на это время или вернуть приходящуюся на него сумму.

6.5. Для работы приложения нужны подходящее устройство и интернет. Они обеспечиваются Пользователем.

7. Отказ от договора и возврат средств

7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора и потребовать возврата денег за неиспользованные полные дни. Сумма возврата: оплаченная сумма, делённая на число дней срока и умноженная на число неиспользованных полных дней.

7.2. Деньги возвращаются полностью, если:

7.3. Запрос на возврат отправьте на support@mezonfit.uz или в Telegram со страницы Поддержка. Укажите аккаунт (способ входа или эл. почту), дату и сумму оплаты либо приложите чек.

7.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была внесена оплата, в течение 10 дней. Расходы на возврат несёт Исполнитель (статья 27 Закона «Об электронной коммерции»). После возврата оплаченный срок заканчивается в день запроса.

7.5. Пробный период бесплатный, возвращать за него нечего.

7.6. Удаление аккаунта прекращает договор. О возврате за неиспользованный срок удобнее написать до удаления. Если вы пишете после, приложите чек: неиспользованные дни считаются со дня удаления аккаунта.

7.7. Если Исполнитель расторгает договор по своей инициативе, в том числе блокирует аккаунт за нарушение Условий использования, деньги за неиспользованный срок возвращаются.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель:

8.2. Исполнитель вправе обновлять приложение, временно приостанавливать его для технических работ и блокировать аккаунт при нарушении Условий использования (пункт 7.7).

8.3. Пользователь оплачивает услугу, не передаёт другим данные для входа в аккаунт и соблюдает Условия использования.

8.4. Пользователь вправе в течение оплаченного срока полностью пользоваться приложением, требовать возврата средств (раздел 7), предъявлять претензии к качеству услуги и пользоваться другими правами потребителя, установленными законом.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством. Оферта не ограничивает права Пользователя как потребителя, установленные законом.

9.2. В пределах, допустимых законом, Исполнитель не отвечает:

9.3. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, война, решения государственных органов, масштабные сбои связи). Если такие обстоятельства длятся больше 30 дней, Пользователь вправе отказаться от договора и получить деньги за неиспользованный срок.

10. Персональные данные

Принимая оферту, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в целях и в порядке, описанных в Политике конфиденциальности. Данные о здоровье (Apple Health / Health Connect) приложение получает только с отдельного согласия в приложении. По оплатам Исполнитель хранит сумму, дату и тариф.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на этой странице и действует, пока Исполнитель её не отзовёт.

11.2. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного срока и льготного периода или до расторжения по разделу 7.

11.3. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице с обновлённой датой. О существенных изменениях мы заранее сообщаем в приложении или на сайте. Изменения не влияют на цену уже оплаченного срока. Если вы не согласны с новыми условиями, можно вернуть деньги по разделу 7.

12. Разрешение споров

12.1. Споры решаются сначала переговорами. Претензию отправьте на support@mezonfit.uz или в Telegram. Исполнитель отвечает в течение 10 дней.

12.2. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом Республики Узбекистан. Пользователь может подать иск по месту нахождения Исполнителя или по своему месту жительства. Право обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей сохраняется.

12.3. К договору применяется законодательство Республики Узбекистан.

13. Язык

Оферта публикуется на узбекском и русском языках. При расхождении текстов преимущественную силу имеет текст на узбекском языке.

14. Реквизиты Исполнителя